支援資訊

常見問題

整理 Horizon Outdoor 商品、供貨資訊、配送退換貨、產品保養與戶外裝備選擇的常見問題。

Horizon Outdoor 位於哪裡?

Horizon Outdoor 由卑詩省 Delta 營運。產品說明圍繞公園、近郊步道、週末露營、公路旅行、旅遊與日常戶外使用情境。

我可以在哪裡購買 Horizon Outdoor 商品?

請透過商品頁、聯絡表單,或已核准的零售與線上通路確認目前供貨。實際供應會依商品與地區而不同。

配送與退換貨如何處理?

配送與退換貨取決於購買通路與目的地。若透過零售合作夥伴購買,請先從該零售商開始;若是直接或官網相關問題,請使用聯絡表單。

25L、40L、60L 背包應該怎麼選?

25L 適合日常攜帶與短程外出;40L 適合週末露營或需要多帶衣物的家庭一日行程;60L 適合多日行程或需要厚重冷天裝備的打包。

登山杖與包款應該怎麼保養?

收納前先乾燥,擦掉杖節與拉鍊上的砂石,布料以溫和清潔局部處理,避免長時間壓縮或把過厚物品硬塞進小包。

需要更具體的協助?